NetOps란?

NetOps는 신속한 배포와 민첩성에 중점을 둔 네트워크 운영 방식입니다. NetOps 2.0 또는 NetDevOps라고도 불리며, 고객 기대치를 충족하기 위한 디지털 기업의 표준 운영 절차로 자리 잡았습니다.

NetOps에 포함된 자동화, 오케스트레이션, 지속적인 검증 요소는 복잡한 네트워크 인프라를 갖춘 현대적인 IT 조직의 애자일 개발과 애플리케이션 제공을 지원합니다.

NetOps는 원래 "네트워크 운영(Network Operation)"을 축약한 용어입니다. 하지만 애자일 개발을 위해 네트워크 운영을 최적화하도록 설계된 비교적 새로운 방법론을 뜻하는 NetOps 2.0이라는 용어가 만들어졌습니다. NetOps 2.0은 간단히 "NetOps"로 사용되며, 현재는 일반적으로 애자일 방법론을 의미하는 용어로 자리를 잡았습니다.

NetOps 방법론의 핵심 요소

오케스트레이션과 자동화: 네트워크 엔지니어는 관리, 운영, 유지관리 작업을 수행하고 온프레미스 데이터센터, 캠퍼스 네트워크, 하이브리드 클라우드, 엣지 위치에서의 광역 네트워크(Wide Area Network, WAN)와 같이 다양한 유형의 네트워크 내에서 상황이 변하는 경우 자동으로 대응하기 위해 다양한 자동화 기술을 사용할 수 있습니다.

단일 정보 소스(SOT): 단일 위치에서 구성, 인벤토리, 기타 관리 자산을 위해 데이터를 집계하는 사례를 뜻합니다. 중앙화된 SOT를 갖추면 투명성, 생산성, 거버넌스가 향상되고 전반적인 데이터 관리가 쉬워집니다. 또한 지속적인 네트워크 운영의 일환으로 코드형 네트워크 인프라의 도큐멘테이션을 지원합니다.  

분석과 데이터: 데이터는 정형화된 방식으로 수집되고 분석되어 문제를 예측하고, 이상을 감지하고, 네트워크 성능을 향상하고, 네트워크의 전반적인 풋프린트와 상태를 관리하는 데 사용됩니다. 

보안: 여러 보안 제어 및 프로토콜 레이어가 네트워크 전반에서 결합되어 공격과 무단 액세스를 차단합니다. 이러한 보안 레이어는 분석, 오케스트레이션, 침입 감지 및 방지 시스템, 방화벽, 자동화와 통합되어 문제를 더욱 빠르게 해결합니다.

네트워크 민첩성: NetOps 방법론을 사용하는 네트워크는 더 이상 정적 구조라고 할 수 없습니다. 다양한 물리적 위치와 클라우드에서 네트워크 엣지까지 연결하는 다이나믹한 시스템입니다. 이처럼 민첩성이 향상되면 네트워크가 더욱 복잡해기 때문에 자동화의 필요성이 더욱 커질 수밖에 없습니다.

NetOps 접근 방식을 사용하면 현대적인 IT 조직은 효과적인 네트워크 관리를 통해 다이나믹한 마켓플레이스에서 경쟁할 수 있습니다. 이는 NetOps 방법론을 적절히 구현할 때 얻는 5가지 주요 성과가 가져다 주는 결과입니다.

• 복원력: 더욱 민첩한 툴을 갖춘 IT 환경을 보유한 조직은 한층 안정적으로 비즈니스 목표를 달성하고 예상치 못한 변수와 악조건에 더욱 빠르게 대응할 수 있어 네트워크 가동 시간이 증가하고 평균 문제 해결 시간(MTTR)을 줄일 수 있습니다.
• 효율성: 코드형 NetOps 접근 방식으로, 팀이나 자동화 작업이 동작을 수행하는 데 필요한 정보를 찾을 수 있는 단일 위치를 확보하는 동시에 거버넌스 제어를 유지할 수 있습니다. 이는 "단일 정보 소스" 리포지토리 없이도 복잡성과 많은 시간이 소요되는 조정 과정을 줄이는 데 도움이 됩니다.  
• 민첩성: NetOps는 무엇보다 더욱 빠른 배포, 업데이트, 수정을 우선으로 고려하기 때문에 기업이 변화하는 상황과 목표에 더욱 신속하게 대응하여 내외부 고객을 위한 새로운 서비스 출시 기간을 단축할 수 있습니다.
• 투명성: NetOps 접근 방식은 네트워크 데이터를 모니터링하므로 전략적인 의사결정을 내리고 잠재적인 문제가 정상적인 운영에 영향을 미치기 전에 찾아낼 수 있는 더 많은 정보가 존재합니다.
• 최적화: 네트워크 리소스를 총제적으로 파악하여 팀이 더 효율적으로 리소스를 사용하도록 합니다. 이를 통해 IT 팀은 대량의 일상 업무에 할애하는 시간을 줄이고 비즈니스 성과와 고객 만족도를 직접적으로 높일 수 있는 엔지니어링 과제에 집중할 수 있습니다.

많은 조직이 원격 근무자, 새로운 기술, 하이브리드 클라우드 애플리케이션, 멀티벤더 솔루션, 엣지 기기를 효과적으로 지원하기 위해 NetOps 방법론을 도입합니다. 이러한 요소들은 서로 결합하여 네트워크 복잡성을 증가시키기 때문에, 네트워크 운영을 관리하기 위한 통합 자동화 솔루션이 필요합니다.

자동화된 NetOps

자동화는 복잡한 네트워크 전반에서 조정, 거버넌스, 운영 실행을 간소화하여 수동 작업을 줄이고 IT 팀이 다른 전략적인 분야에 집중할 수 있도록 합니다.

자동화된 NetOps를 사용하면 네트워크 엔지니어는 다양한 기술을 활용해 효율적으로 작업을 실행하고 네트워크 환경 변화에 자동으로 대응할 수 있습니다. 다음은 자동화의 NetOps 지원 방식을 보여주는 몇 가지 예시입니다.

• 자동화된 관리: 네트워크 관리자 관점에서 현대적인 네트워크의 복잡성이란 효율성, 민첩성, 복원력을 개선하기 위해 시간이 많이 걸리는 작업을 자동화해야 한다는 것을 의미합니다.
• 애자일 혁신: NetOps는 때로 네트워크 운영과 개발이 얼마나 긴밀하게 통합되어 있는지를 보여주기 위해 NetDevOps라 불리기도 합니다. 예를 들어, 새로운 클라우드 애플리케이션에서 일련의 프로비저닝 단계를 수행해야 하는 경우, 이러한 단계가 더욱 빠르게 완료될수록 개발 팀과 네트워크 팀 간의 마찰이 줄어들게 됩니다. 자동화는 이와 같은 프로비저닝 단계가 더욱 신속하게 구성되도록 합니다.
• 표준화된 기술: 기술 작업자는 네트워크 프로젝트 작업 시 전직원 대상이 아니거나 새로운 직원에게 가르치지 않아도 되는 전문화된 기술을 개발하는 경우가 많습니다. 자동화 솔루션은 이러한 기술을 워크플로우로 코드화하여 팀 전체가 관련 운영 지식을 사용할 수 있도록 합니다.
• 하이브리드 클라우드 액세스: 복잡하고 현대적인 네트워크는 여러 하이퍼스케일러 플랫폼에 연결된 온프레미스 시스템과 원격 엣지 위치 전체의 시스템까지도 포함하는 경우가 많습니다. 엔터프라이즈 자동화 솔루션은 각각의 환경 전반에서 동일한 방식으로 작동하여 조직이 통합 NetOps 접근 방식을 도입할 수 있도록 합니다.
• 보안 관리: 자동화는 자동으로 또는 사람의 문제 해결을 촉진하여 비정상적인 활동을 지속적으로 모니터링하고, 잠재적인 위협을 식별하고, 문제에 신속하게 대응함으로써 네트워크 보안을 강화할 수 있습니다. 또한 보안 자동화는 정책이 네트워크 전반에 일관되게 적용되도록 하며, 패치 관리, 인시던트 대응, 취약성 스캔과 같은 작업을 지원할 수 있습니다.

NetOps 자동화는 한번에 구현할 필요가 없습니다. 대량의 단순한 작업에서 시작하여 점차 작업의 복잡성 수준을 높여가는 점진적인 접근 방식만으로도 효과적일 수 있습니다. 자동화된 NetOps는 점차 여러 팀에서 구현할 수 있으며, 마찬가지로 여러 그룹을 아우르는 복잡한 프로세스 전반에서 구현할 수도 있습니다.

코드형 인프라(IaC)

코드형 인프라(IaC)라는 개념은 자동화된 NetOps 접근 방식의 핵심입니다. IaC는 물리적으로 하드웨어와 소프트웨어를 구성하는 대신 정의 파일을 통해 관리하고 프로비저닝하는 프로세스입니다.

IaC의 목표는 팀을 통합하고 팀 공동의 노력을 최적화하는 것입니다. 개발자가 더 적극적으로 구성을 정의할 수 있는 협업 환경을 장려하며, IT 운영 팀은 개발 프로세스의 초기 단계부터 관여합니다. IaC를 사용하는 툴은 네트워크 기기 상태와 구성에 대한 가시성을 높여 기업 전체 사용자에게 인사이트를 제공합니다. 

GitOps나 다른 솔루션과 같이 자동화된 툴을 통해 IaC를 구현하면 더욱 효율적이고 생산적인 워크플로우를 구축하고 NetOps 방법론의 도입을 간소화할 수 있습니다.

Red Hat® Ansible® Automation Platform은 플레이북, 시각적 대시보드, 이벤트 기반 자동화 솔루션, 분석 기능 등 NetOps 방법론을 사용하여 기업 전반에 자동화를 구현하는 데 필요한 모든 툴을 제공합니다. 또한 웹후크를 사용하여 IaC 워크플로우를 자동화하고 GitOps 사례를 지원합니다. 

Ansible Automation Platform의 모듈식 특성을 활용하면 다양한 환경 전반에서 작동하는 표준화된 툴셋을 사용하여 원하는 속도에 맞춰 NetOps를 자동화할 수 있습니다. 이를 통해 여러 네트워크 유형 전반에서 동일한 자동화 언어를 사용하고 통합된 단일 플랫폼을 통해 스위치, 라우터, 로드 밸런서, 방화벽 등 네트워크 인프라를 관리할 수 있습니다. 

Red Hat 서브스크립션을 활용하면 강력한 파트너 에코시스템의 인증 콘텐츠, 호스팅된 관리 서비스에 대한 액세스, 그리고 조직 전반에서 자동화를 확장하기 위한 라이프사이클 기술 지원을 받을 수 있습니다. 또한 수천 곳의 고객 성공 사례를 통해 쌓은 전문 지식을 활용할 수 있습니다.

Red Hat은 미리 구성된 Red Hat Ansible Automation Platform 환경에서 상호 작용하는 랩을 제공합니다. 이 인터랙티브 랩을 사용하여 네트워크 및 IT 업무를 효율적으로 생성, 관리, 확장하는 방법을 실험, 연습 및 학습할 수 있습니다. 또한 신속한 개발 및 배포, 단순화된 운영 및 분석, 일관된 최종 사용자 경험 등을 포함하여 다양하고 효율적으로 실습할 수 있는 방법을 알려드립니다.