서비스 및 지원

투자를 측정 가능한 성과로 전환

Red Hat의 서비스 및 지원은 투자 효과를 극대화할 수 있도록 지원합니다. Red Hat의 소프트웨어뿐만 아니라 오픈소스를 경쟁력으로 활용하는 데에도 마찬가지입니다. 오픈소스 여정을 시작하고, 가속화하고, 확장하는 데 필요한 모든 리소스를 제공합니다.

다양한 지원을 제공하는 Red Hat Services 오퍼링에 대해 자세히 살펴보세요.

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Red Hat Customer Portal

Red Hat Customer Portal을 통해 기존 고객은 트러블슈팅 리소스, 기술 자료, 제품 설명서, 기술 지원을 빠르게 이용할 수 있습니다.

Red Hat Services

Red Hat Services는 도입, 교육, 지원을 통한 컨설팅으로 Red Hat 기술을 사용할 역량을 갖춘 효율적인 협업 팀을 구축하고 개발할 수 있도록 도와드립니다. Red Hat 제품을 사용하는 모든 환경에서 고객 업무의 효율성을 높일 수 있도록 설계된 솔루션을 제공합니다.

컨설팅

솔루션 구현에서 역량 강화까지, Red Hat은 조직이 운영 효율성을 높이고 측정 가능한 결과를 도출할 수 있도록 지원합니다.


지원

Red Hat의 지원 전문가는 엔지니어와 협업하여 조직이 직면한 문제점을 해결할 수 있는 솔루션을 찾도록 지원합니다.


교육 및 자격증

Red Hat은 팀의 현재 상황을 평가하고 Red Hat 제품과 기술을 성공적으로 사용하는 데 필요한 지식을 제공합니다.


파트너 역량 강화

오퍼링을 현대화하고, 조직의 기술을 확장하며, 새로운 시장으로 진입할 기회를 제공합니다.


기술 계정 관리

Red Hat 기술 계정 관리자(TAM)는 기술 관련 담당자로, Red Hat 소프트웨어를 더욱 성공적으로 계획하고 배포할 수 있도록 지원합니다.

 

가속화할 준비가 되셨나요?

디지털 트랜스포메이션을 준비하고 계신가요? Red Hat이 제공하는 평가를 통해 준비 상태를 확인해보세요.

고객 성공 사례

WHO

세계 보건 기구(WHO)는 Red Hat Open Innovation Labs를 통해 학습 플랫폼을 구축했습니다.

신한은행

신한은행은 클라우드 네이티브 기술을 사용해 운영 비용을 낮추고 민감한 고객 데이터를 보호합니다.

Volkswagen

Volkswagen 그룹은 가상 및 실제 시나리오를 결합한 혁신적인 테스트 환경을 구축했습니다.

아르헨티나 보건부

아르헨티나 보건부는 환자의 건강 관련 데이터를 관리하고 COVID-19 사례를 실시간으로 모니터링하기 위해 전국 디지털 의료 네트워크를 구축했습니다.

지금 시작해 보세요