Fünf Gründe für den Einsatz von Site Reliability Engineers

Unternehmen müssen ihre wertvollen IT-Ressourcen für das Schaffen innovativer neuer Anwendungen und Funktionen nutzen – und nicht für die Verwaltung der zugrunde liegenden Infrastruktur. Red Hat® Site Reliability Engineers (SREs) können den Infrastruktur- und Anwendungs-Support übernehmen und sich um die Wartung, Administration und Verwaltung der Infrastruktur kümmern, damit Unternehmen sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

Red Hat SREs sind Branchenexpertinnen und -experten für Infrastrukturmanagement. Dieses Know-how basiert auf der jahrelangen Erfahrung im Entwickeln, Installieren, Upgraden, Managen und Warten der gesamten Flotte von Red Hat OpenShift® Clustern in großem Umfang – und im Beheben von dabei auftretenden Problemen. Red Hat SREs sind Fachkräfte für containerbasierte Infrastrukturen. Sie kümmern sich um Hunderte oder sogar Tausende von Umgebungen, einschließlich Cluster, Pods und Anwendungsservices. Sie kennen außerdem den Code und können so Konfigurationen hinsichtlich Stabilität, Sicherheit und Performance optimieren.

Für den Betrieb von Full Stack-Umgebungen ist ein Team aus kompetenten, erfahrenen Fachkräften erforderlich. Red Hat SREs überwachen den Zustand von Clustern, um Ausfallzeiten zu vermeiden, beheben Performance-Probleme, identifizieren Bugs, managen Upgrades und Updates, stellen Sicherheits-Patches bereit und halten Sie über den Zustand Ihrer Umgebungen auf dem Laufenden. Gleichzeitig können Sie die Kosten, den zeitaufwändigen Lernprozess und die laufenden Ressourcenbeschränkungen vermeiden, die auf Sie zukommen, wenn Sie die entsprechenden Aufgaben selbst erledigen.

Die SREs von Red Hat pflegen fortlaufende strategische Partnerschaften: Sie arbeiten Seite an Seite mit Partnern von Red Hat, der Open Source Community und führenden Cloud-Anbietern wie Amazon Web Service (AWS), Google Cloud und Microsoft. Dank dieser Beziehungen verfügen die SREs über besondere, tiefgehende Insights zu Ihrer Umgebung.

Die enge Zusammenarbeit mit Cloud-Anbietern ist insbesondere bei Cloud-Implementierungen von Vorteil. SREs können die wertvollen Kenntnisse, die sie durch die Cloud-Services gewinnen, proaktiv anwenden und so Risiken reduzieren und die Produktivität verbessern.

Dieser Vorteil lässt sich nur durch die Erfahrung aus der regelmäßigen Arbeit mit den verschiedenen Cloud-Umgebungen erzielen, über die ein einzelnes Unternehmen oder ein Hyperscaler nicht verfügt.

Ein konkreter Vorteil der SREs von Red Hat ist, dass ihnen das SLA (Service Level Agreement) Ihrer Cloud-Services zufällt – und damit eine große Verantwortung, um die Sie sich nicht mehr kümmern müssen. Wenn Ihr Team für das SLA verantwortlich wäre, würde diese Aufgabe allein vermutlich die gesamte Konzentration Ihrer IT-Abteilung füllen – zum Nachteil anderer wichtiger Zuständigkeiten. Dank des proaktiven Monitorings und Supports durch die SRE profitieren Sie hingegen von einem SLA mit einer Verfügbarkeit von 99,95 % sowie von einer viel zuverlässigeren und stabileren Anwendungsplattform.

Das SRE-Team von Red Hat Cloud Services sorgt dafür, dass die Infrastruktur verfügbar bleibt. So können Sie die Anwendungsbereitstellung beschleunigen und kürzere Markteinführungszeiten erzielen.

Updates und Patches gehören zu den problematischsten und zeitaufwändigsten Aufgaben des Infrastrukturmanagements. Ob es sich um ein Update auf eine neuere Version, ein Sicherheits-Patch oder einen Hotfix handelt – die SREs von Red Hat führen Updates so proaktiv, effizient und unkompliziert aus, dass Sie es nicht bemerken werden.

Ihr IT-Operations-Team profitiert davon, dass ihm diese wiederkehrenden mühsamen Aufgaben abgenommen werden. Gleichzeitig kann Ihr Entwicklungsteam darauf vertrauen, dass die Infrastruktur auf dem aktuellen Stand ist. So kann es die Geschwindigkeit von Anwendungen erhöhen und sich auf Innovationen konzentrieren.

Red Hat SREs sind Teil Ihres Teams und bieten Ihnen damit das Vertrauen, das Sie von Mitarbeitenden benötigen – ohne die Nachteile eines zusätzlichen Personaleinsatzes. Die SREs von Red Hat setzen sich engagiert für Ihre Ziele ein – rund um die Uhr und das ganze Jahr über. Sie können Sie auch von den wichtigen, aber oft zeitaufwändigen und herausfordernden administrativen Aufgaben entlasten, die sie von Ihrer eigentlichen Arbeit ablenken: Recruiting, Vorstellungsgespräche, Einstellung, Training, Management und Bindung von Fachkräften, die über das erforderliche hohe Niveau an Kompetenzen verfügen, um Ihre Anwendungsplattform in einer dynamischen Cloud-Umgebung zu verwalten.

Am heutigen Arbeitsmarkt scheint es fast unmöglich, geeignetes Personal mit dem richtigen fachlichen Hintergrund für diese Position zu finden. Dank ihrer Erfahrung können die SREs von Red Hat Sie hier ausreichend unterstützen – ohne den üblichen administrativen Aufwand von Recruitern.