お客様導入事例
ブリティッシュコロンビア州政府、市民サービス向上のためオープンソースを利用
概要
カナダ、ブリティッシュコロンビア州政府は、デジタルサービスの開発時間を短縮し、使いやすくするため、公衆サービスの変革を必要としていました。民間企業のテクノロジー関連の企業や起業家の革新性を有効利用し、オープンソースのツールを利用したコラボレーションをサポートするため、BC Developers’ Exchange を設立しました。結果として、この地域では、DevOps アプローチに沿ったコラボレーションによるアジャイル開発を提供し、より迅速に市民サービスを作成および更新し、変革とセキュリティ要件とのバランスを調整できるようになりました。
政府機関の機能は、まさにこうあるべきだと私たちは考えます。オープンソース・テクノロジーを利用して「オープン」に作ることこそが、市民や職員の参加を得て、テクノロジー関連企業と協業するための最善の方法です。これはつまり、より良いソフトウェアを作り出し、より自然な形で人々と協力しあうということです。
- 業界
政府 - 地域
北米 - 本社
カナダ、ブリティッシュ・コロンビア州、ビクトリア - 規模
職員 27,000 人、サービス対象住民 450 万人
課題
先進的な需要を満たすためのデジタルサービスの進化
ブリティッシュコロンビア州政府は、テクノロジーサービスとそのユーザーエクスペリエンスを改善したいと考えていました。しかし、既存のデータセンター・インフラストラクチャはあまりに低速で、しかも断片化されていたため、開発者の作業に対応できず、プロジェクトを立ち上げるだけで 4 - 6 か月必要でした。「時間がかかりすぎるとか、ひどく面倒だとかいう不平を言われてばかりいました」と Ian Bailey 氏 (ブリティッシュコロンビア州政府機関、情報統括役員事務室、テクノロジーサービス、アシスタント副次官) は言います。「そのため、テクノロジー革新の方法を探っていました」。
ソリューション
オープンソース・コラボレーションの基盤構築
州政府は、公的機関と民間企業、および市民の間のオープンソース・コラボレーションを実現するためのフォーラムとして BC Developers’ Exchange を設立しました。この団体は、共同設計セッション、会合、その他の発展イベントの開催により、ブリティッシュコロンビアの技術者のコミュニティを結び付け、技能と公的機関のニーズの調整を図ります。また、市民はリアルタイムでプロジェクト情報にアクセスし、フィードバックを送れるようになりました。「何でも密室で秘密裏に解決しようというやり方は、効率の点でもクリエイティブである点でもオープンソースに及びません」と Bailey 氏は言います。「オープンソースは、可能な限り多くの人々の間での理想的なコラボレーションを実現します」。
ソフトウェアとサービス
成果
イノベーションを最適化してスピードと効率化を実現
DevOps のアジャイル手法とオープンソース・ソリューションの安定した基盤のおかげで、州政府と BC Developers’ Exchange は、さまざまなサービスをより短時間で作成して立ち上げることができるようになり、デプロイの時間が月単位から時間単位にまで短縮されました。新しいソリューションでは企業並みのセキュリティも実現されており、開発者には必要な情報を提供しながらも機密データは保護されるようになっています。「政府機関の機能は、まさにこうあるべきだと私たちは考えます」と、BC Developers' Exchange 製品開発ディレクターの Todd Wilson 氏は言います。オープンソーステクノロジーを利用してオープンに作ることが、市民と職員に対応するため、またテクノロジーセクターと連携するための最善の方法です。これはつまり、より良いソフトウェアを作り出し、より自然な形で人々と協力しあうということです」
Red Hat は、複数ベンダー、複数プラットフォームにわたって私たちを成功に導く場を設定する点で、本当に良い仕事をしてくれました。ベンダーとの関係を一新する機会となりました。今やパートナーという感じです。
関連資料
詳細
セルフマネージド Red Hat OpenShift サイジングおよびサブスクリプション・ガイド
OpenShift 環境のサイズの見積もり方法と、セルフマネージド Red Hat OpenShift 製品のサブスクリプションモデルに関する最新情報をご覧ください。
データシート
Red Hat OpenShift Container Platform
このデータシートは、あらゆるアプリケーション、チーム、またはインフラストラクチャが利用できる Red Hat OpenShift Container Platform に関する製品の詳細を説明します。
オープンソースはイノベーションの原動力。それを体現するかのように、Red Hat のお客様はオープンソース・テクノロジーで変革を巻き起こしています。ここでは、そんな「オープン・イノベーター」たちの事例をご紹介します。